Preguntas frecuentes
Respuestas claras antes de decidir
Encuentra respuestas sobre producto, fuentes, planes y tratamiento de datos.
Producto y cobertura
¿Qué cubre exactamente la base de datos?
Sentencias del TSJ, Gacetas Oficiales, leyes, decretos y otros actos. La búsqueda de leyes y otros actos por separado está disponible en Venley Web para Básico y Pro. No cubre doctrina ni derecho comparado.
Enlace a esta respuesta¿Qué diferencia hay entre buscar una Gaceta y buscar una ley o decreto?
La Gaceta reúne distintos documentos en una misma publicación. En Venley puedes consultar la Gaceta completa o buscar por separado los documentos que contiene: leyes, decretos, reglamentos, resoluciones, providencias y más. Puedes consultar su texto disponible y copiar los fragmentos que necesitas. La búsqueda por documento está disponible en Venley Web para Básico y Pro.
Buscar leyes, decretos y otros actos Enlace a esta respuesta¿Necesito registrarme para buscar?
Puedes buscar Sentencias del TSJ y Gacetas Oficiales sin registro. Para buscar leyes y otros actos por separado en Venley Web necesitas una cuenta Básico o Pro.
Enlace a esta respuesta¿La cuenta sirve para la web y para Venley Móvil?
Sí. Usas la misma cuenta. Si inicias sesión en Venley Móvil, también ves tus colecciones.
Consultar desde el móvil y sin conexión Enlace a esta respuesta¿De dónde sale el contenido? ¿Puedo confiar en que es fiel?
Consulta en Políticas y documentos legales cómo se obtiene, publica y corrige el contenido jurídico. Cada documento indica su fuente. En Sentencias, puedes abrir la página oficial de la sentencia en el TSJ desde “Fuente oficial”.
Enlace a esta respuestaEncontré un error en un documento. ¿Qué hago?
Repórtalo desde el sistema. Si el error es nuestro, corregimos contra el original. Si la fuente publica una corrección, actualizamos nuestra copia.
Enlace a esta respuestaKelsen y confiabilidad
¿Cómo se diferencia Kelsen?
Kelsen busca dentro de las Sentencias del TSJ disponibles en Venley. Cuando encuentra soporte suficiente, muestra la sentencia y el fragmento utilizados para responder.
Enlace a esta respuesta¿Cómo verifico una respuesta de Kelsen?
Abre la cita, lee el fragmento en contexto y decide con tu criterio.
Consultar a Kelsen y revisar sus citas«la caducidad es un plazo que concede la ley para hacer valer un derecho o ejercer una acción, con un carácter fatal»Abrir este extracto en la sentencia
Lee también el contexto. La presencia de una cita no garantiza que la respuesta sea correcta.

¿Qué pasa si Kelsen no encuentra soporte?
Kelsen no sustituye la revisión. Si el soporte no es suficiente, reformula la consulta o continúa la búsqueda en la base de datos.
Enlace a esta respuesta¿Kelsen también consulta leyes y gacetas?
Hoy Kelsen cita únicamente Sentencias del TSJ. Las gacetas, leyes y otros actos están disponibles para búsqueda directa.
| Búsqueda directa | Kelsen cita | |
|---|---|---|
| Sentencias del TSJ | ||
| Gacetas Oficiales | No disponible | |
| Leyes, decretos y otros actos | No disponible |
Planes y pagos
¿Qué incluye el plan Gratis?
Gratis es permanente e incluye búsqueda sin IA sin límite, hasta 3 colecciones, 3 consultas mensuales a Kelsen y hasta 10 lecturas mensuales por MCP.
Enlace a esta respuesta¿Por qué elegir Básico o Pro?
Básico y Pro añaden leyes, decretos, reglamentos, resoluciones y más en Venley Web. Básico amplía el uso de Kelsen; Pro está pensado para uso diario. Ambos incluyen colecciones sin límite y soporte. Las ofertas de Gratis y Básico incluyen hasta 10 lecturas y la de Pro hasta 1.000 por ciclo mensual, compartidas entre sentencias y normas habilitadas. Buscar no consume lecturas; el acceso a cada norma depende de tus permisos.
Enlace a esta respuesta¿Cómo funcionan las pruebas gratuitas de Básico y Pro?
Básico y Pro anuncian una prueba gratuita de 7 días. Básico conserva el cupo de MCP de Gratis; la prueba de Pro incluye 100 lecturas en total por MCP. Reabrir el mismo documento durante la prueba no consume otra lectura. La app confirma la disponibilidad y las condiciones antes de activarla.
Enlace a esta respuesta¿Volver a abrir una sentencia o norma por MCP consume otra lectura?
Cada documento cuenta una sola vez por ciclo: reabrir la misma sentencia o norma dentro de ese ciclo no consume otra lectura. El cupo es compartido, no un cupo adicional por tipo de documento.
Cómo se cuentan tus lecturas por MCPAbres una sentencia
1 lectura
La vuelves a abrir
Sigue siendo 1 lectura
¿Cómo se paga y en qué moneda?
Los precios están expresados en USD. El cobro en bolívares se calcula a la tasa oficial BCV del día. El IVA se agrega al adquirir el plan.
Enlace a esta respuesta¿Puedo cambiar o cancelar cuando quiera?
Sí. No hay permanencia obligatoria para subir, bajar o cancelar.
Enlace a esta respuestaSi cancelo Básico o Pro, ¿pierdo mi trabajo?
Tu trabajo se conserva. Tendrás acceso a las colecciones más recientes dentro de los límites de Gratis.
Enlace a esta respuesta¿Qué incluye el plan Personalizado?
Personalizado cubre equipos, colecciones compartidas, API, integraciones y necesidades fuera de los planes estándar. El MCP estándar está incluido en Gratis, Básico y Pro; su uso requiere que MCP esté habilitado para tu cuenta.
- Uso individual · Gratis, Básico y Pro
- El MCP conecta herramientas compatibles con Sentencias del TSJ, normas habilitadas y Colecciones, según los permisos de tu cuenta. Puede devolver la referencia de publicación de una norma; la búsqueda de Gacetas Oficiales por número se hace en Venley Web. Kelsen trabaja únicamente con Sentencias del TSJ.
- Necesidad de equipo · Personalizado
- Colecciones compartidas, API, integraciones o desarrollo a la medida: alcance y condiciones sujetos a propuesta. Ver opciones de adaptación.
Cuenta y datos
¿Cómo trata Venley la información de mis colecciones?
Consulta en Políticas y documentos legales cómo tratamos la información asociada a tu cuenta.
Enlace a esta respuesta¿Venley sirve para verificar antecedentes de una persona?
No. Venley no es un registro de antecedentes ni un servicio de verificación de personas, no está diseñado para esos fines y no permite su uso con ellos.
Enlace a esta respuestaSiguiente paso
Haz una búsqueda real y decide con evidencia.
La forma más rápida de saber si Venley te sirve es probar una consulta concreta, abrir la fuente y ver cuánto tiempo te ahorra.